“Satisfacción o devolución de su dinero”
SATISFACCIÓN O DEVOLUCIÓN DE SU DINERO
Satisfacción o devolución de su dinero.
Una vez concluida la implementación, usted contará con un plazo de 3 meses para expresar que no se encuentra satisfecho con el sistema implementado y podrá exigir el monto correspondiente al costo de los sistemas microsip adquiridos.
- El monto a devolver es exclusivo por el valor de los sistemas y candados MICROSIP, no incluye otros sistemas ni servicios.
- No aplica a sistemas en renta.
- Se deberá emitir una factura por el monto a devolver
Cumplimiento fiscal y tecnológico, sin costo adicional.
- Podrá instalar todos los cambios aplicables a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos (SAT, IMSS, INFONAVIT, ETC) que requieran ser cumplidas por los módulos contratados.
- Actualización para el funcionamiento en futuras versiones de windows.
Sin Límites
- No hay límite en el número de empresas, usuarios, documentos o elementos de los catálogo que usted desee crear.
- Tampoco hay límite en el número de computadoras donde necesite instalar el sistema, dentro de la misma red.
- El único límite es el número de sesiones que puede abrir de un mismo módulo de manera simultánea, según la cantidad de licencias contratadas.
- Ejemplo
- Si en una tienda de convivencia se tienen 2 cajas y se manejan 3 turnos de 8 horas cada uno, haciendo un total de 6 cajeros, solo se requieren 2 licencias, ya que los 6 cajeros nunca están juntos, sino que solo están funcionando dos cajas simultáneamente.
- Si una tercera caja se quisiera habilitar, ya no sería posible hasta que se desconectará una de las computadoras conectadas.
- Es posible incrementar licencias en cualquier momento, pagando la diferencia entre el nuevo costo, menos el costo liquidado anteriormente del módulo en cuestión..
SOPORTE INCLUIDO
Sin costo
Vía correo electrónico en un plazo máximo de 3 días hábiles a los clientes con sistemas actualizados a su última versión..
Inmediato de manera remota con costo adicional
- De lunes a viernes de 9 a 18 hrs, al contratar servidores en la nube o adquiriendolo por tan solo $100 al mes por módulo en pago anual.
- Extensión de horario de atención de 8 a 20 horas de lunes a sábado por $50 adicionales al mes por módulo en pago anual.
Recursos gratuitos en línea
- Además de la ayuda que el sistema incluye puede usted consultar:
- MICROSIP.COM Biblioteca de videos de 1 minuto explicando las operaciones más comunes de MICROSIP.
- microsip.com Biblioteca digital donde podrá consultar podcast técnicos, utilerías y noticias
- microsip.com Comunidad digital donde podrá interactuar con consultores y usuarios microsip de todo el país. Requiere registro con número de candado.